|
Inquiero
Proactivity tools
Las herramientas proactivas permiten ver a sus operadores lo que está
ocurriendo en su website en tiempo real. Además disponen de la
posibilidad de iniciar conversaciones con el usuario sin que este la solicite,
anticipándose a sus necesidades.

Vista del monitor de actividad de un site
Inquiero
Cosurfing
Herramienta de navegación conjunta. Permite al operador ver lo
que está haciendo el usuario e incluso interactuar con su navegador,
indicándole mediante popup´s donde se encuentra el problema,
la información solicitada...
Navegación
asistida
Con Inquiero
Cosurfing, sus operadores podrán ver cómo navegan sus clientes
por el website y les podrán orientar mediante popup´s. Asimismo,
esta funcionalidad le permitirá detectar páginas problemáticas,
cuellos de botella...
|